Центр коллективного пользования

«Интеллектуальная силовая электроника и системы управления»

Главная | Регламент предоставления услуг

Регламент предоставления услуг

Предоставление услуг ЦКП «ИСЭСУ» осуществляется в несколько этапов.

1.1. Обработка и рассмотрение заявок.

1.1.1. Прием, регистрация и обработка заявок осуществляется в электронном виде или на бумажном носителе. Заявки рассматриваются в порядке их поступления. Форма заявки представлена на сайте Университета, расположенном по адресу: www.tusur.ru, в соответствующем разделе, а также на официальном сайте ЦКП «ИСЭСУ» по адресу: www.ckp-tusur.ru.

1.1.2. После регистрации заявки осуществляется оценка технической возможности оказания Услуг в соответствии с требованиями заявки. Оценка осуществляется в трехдневный срок руководителем ЦКП «ИСЭСУ» совместно с сотрудниками, вовлеченными в деятельность ЦКП «ИСЭСУ».

1.1.3. При рассмотрении заявок принимаются во внимание: содержательная часть работы, научная значимость и актуальность задач, степень соответствия предлагаемого исследования основным научным направлениям и возможностям оборудования ЦКП, а также поддержка молодых ученых и развитие международного сотрудничества.

1.1.4. В случае, если руководитель ЦКП «ИСЭСУ» принимает решение о возможности проведении научных работ и оказании Услуги, на основании положительной оценки технической возможности оказания Услуг, заявка включается руководителем в план работ ЦКП «ИСЭСУ», при этом заявителю направляется письменное уведомление.

1.1.5. В случае отсутствия возможности оказания Услуг руководитель ЦКП «ИСЭСУ» приводит мотивированный ответ и доводит его до сведения заявителя в срок не позднее трех рабочих дней со дня принятия такого решения.

1.1.6. Перечень причин отклонения заявок:

  • несоблюдение сотрудниками сторонних организаций требований правил по охране труда при эксплуатации оборудования ЦКП «ИСЭСУ», правил техники безопасности, а также правил внутреннего распорядка Университета;
  • невозможность выполнения указанных в заявке требований силами ЦКП «ИСЭСУ»;
  • отсутствие работоспособного оборудования и/или методик, необходимых для оказания запрашиваемой Услуги;
  • недостаточная или недостоверная информация об объектах исследования;
  • несоответствие поданной заявки установленной форме и требованиям;
  • полная загрузка оборудования, необходимого для оказания запрашиваемой Услуги, на текущий плановый период, либо в сроки, указанные пользователем в заявке;
  • возникновение неподконтрольных ЦКП «ИСЭСУ» факторов, препятствующих выполнению заявки;
  • в случае, если договор об оказании услуг ЦКП «ИСЭСУ» не был заключен в течение 20 рабочих дней с момента принятия заявки;
  • отсутствие ссылки на использование оборудования ЦКП «ИСЭСУ» при публикации результатов работ, ранее проведенных на оборудовании, либо не информирование руководителя ЦКП «ИСЭСУ о подготовке и выходе таких публикаций.

1.1.7. Подавая заявку, заявитель принимает на себя обязательства ссылаться на использование оборудования ЦКП «ИСЭСУ» при публикации результатов, полученных при использовании оборудования ЦКП «ИСЭСУ».

1.2. Составление и согласование технического задания:

1.2.1. Исходное техническое задание является неотъемлемой частью заявки и должно содержать подробное описание требуемых работ, их объем (количество образцов и т.д.), требуемые сроки выполнения работ, а также общие требования к их результатам.

1.2.2. В случае возникновения обоснованной необходимости руководитель ЦКП «ИСЭСУ», или иной уполномоченный сотрудник ЦКП «ИСЭСУ», могут вносить изменения или дополнения в исходное техническое задание.

1.2.3. Итоговое техническое задание согласовывается с заявителем до начала выполнения работ.

1.3. Стоимость и оплата услуг:

1.3.1. Сметная стоимость услуг формируется в соответствии с Правилами определения стоимости выполняемых типовых работ и (или) оказываемых услуг.

1.3.2. Рассмотрение заявок внутренних пользователей на оказание услуг производится руководителем ЦКП «ИСЭСУ». Положительное решение о возможности выполнения работ по указанным заявкам выносится на основании рассмотрения содержательной части работы.

1.3.3. Выделение времени для осуществления работ по заявкам структурных подразделений Университета осуществляется по решению руководителя ЦКП по согласованию с проректором по НРиИ.

1.3.4. Оказание услуг пользователям осуществляется на договорной основе. Договор на оказание услуг заключается в порядке, установленном Университетом.

1.4. Предоставление образцов для исследований

1.4.1. Каждый образец, представленный для проведения исследований, должен в обязательном порядке сопровождаться документацией, содержащей следующие сведения:

  • наименование организации/отдела, представившей образец на исследования;
  • наименование образца;
  • состав образца;
  • вес образца;
  • данные о времени и месте отбора образца;
  • сотрудник, проводивший отбор образца;
  • нормативный документ, в соответствии с которым отобран образец;
  • цели отбора образца;
  • сведения об упаковке и фасовке образца;
  • сроки хранения образца.

1.4.2. Если образец отобран из партии или серии, то необходимо указать сведения о ней: номер, размер, дата выпуска.

1.4.3. Образцы для исследований должны соответствовать требованиям, заявленным в документации к ним.

1.4.4. Документация об отборе образца подписывается лицами, ответственными за отбор образца, руководителем организации его предоставившей, либо уполномоченным представителем и заверяется печатью организации.

1.4.5. Образцы должны иметь надлежащую упаковку, фасовку, маркировку.

1.4.6. Предоставление образцов для исследований фиксируется в Журнале приема образцов.

1.5. Завершение работ

1.5.1. По завершению оказания Услуг заявителю выдается отчет с протоколами измерений, содержащий результаты выполненных работ, а также оформляется акт выполненных работ, подтверждающий выполнение договорных отношений в соответствии с ТЗ.